Nayumi Sushi

Jedzenie dobre, smaczne, ładnie wygląda i smakuje ale dłuugi czas oczekiwania. Czekaliśmy ponad godzinę na 3 dania, osoby które zamówiły po nas dostały zamówienia przed nami 💁🏼‍♀️
Ponadto zimno na sali i przy dłuższym siedzeniu jest chłodno.
Brak dbałości o detale, dostaliśmy brudne sztućce, które co prawda zostały wymienione i zostaliśmy przeproszenia za tą sytuację ale jednak niesmak pozostał.
W toalecie także strasznie zimno i nie do końca czysto.

czas oczekiwania to dramat, czekanie 3 godziny na zestaw i dwa dania to szok (oczywiście na stronie czas krótszy). Pomijając czas, smak i zapach zestawu był nie świeży. Na stronie zapewniona darmowa rolka przy zestawie miesiąca, jednak go nie było. Dodatkowo niezachęcający Pan dostawca :/

Jedzenie smaczne jednak jestem na nie ze względu na zbyt długi czas oczekiwania.
Czekałam aby zamówić samo jedzenie z dobre pół godziny i dostałam informację że nie powinnam czekać na jedzenie dłużej niż kolejne półgodziny. Rozumiem że pewnie było więcej zamówien ale finalnie czekałam na danie 1,5h a kelnerka co chwile powtarzała że zaraz kuchnia powinna je wydać….

Jak na standardy Olecka, zbyt długi czas oczekiwania na zamówienie. Zaznaczam, iż w Olecku są dwie restauracje z sushi, i myślę że nie ma aż takiego dużego popytu aby czekać na „ zrobienie” zamówienia 2h, i na dowóz dodatkową godzinę. Z racji że w Olecku nie ma dużego wyboru, za każdym razem byłam bardziej zachęcona do tego miejsca z racji możliwości zamówienia przez internet ( to duży plus). Na szczęście opłacam gotówką na miejscu, bo gdybym zapłaciła z góry, nie miałabym możliwości zrezygnowania z zamówienia, a było takich sytuacji wiele razy że chciałam to zrobić.Kontakt z obsługą był, lecz nie usatysfakcjonował mnie. Zamawiam zazwyczaj 4 rolki, i jest to aż szok żeby czekać na nie wraz z dowozem 3h. Zostałam poinformowana gdy sama zadzwoniłam, że mają braki w pracownikach, albo mają za dużo zamówień nie wyrabiają. Słyszę ten tekst dosyć często gdy się przedłuża. Samo jedzenie nie jest rewelacją, jest Okey lecz gdy jest „podobno” robione na bieżąco i zajmuje to tyle czasu to powinno wyglądać lepiej. Często kawałki rozpadają się w patyczkach. Dawałam szansę i za każdym razem było to samo. Kiedy lokal dopiero zaczynał prosperować w Olecku, było smacznie, szybko i była miła obsługa.
W skrócie, zbyt długi czas oczekiwania, niezależnie ile zamówimy. Samo jedzenie jest Okey lecz logistyka jest na nie.

Zamówienie złożone przez aplikację do domu - dwie godziny samego „przygotowywania”, a potem kolejna godzina dostawy, mimo że lokal znajduje się dosłownie kilka metrów od mojego miejsca zamieszkania. Trzy godziny czekania na sushi to absurd, którego nie da się w żaden sposób usprawiedliwić. Wyjaśnienie - czekają na kierowcę aż wróci. (Powtórzę - kilka metrów od domu). Brak jakiegokolwiek szacunku wobec klienta.

Podsumowując: dramatycznie długi czas oczekiwania, fatalna obsługa i kompletne olanie klienta. Jeśli ktoś ceni swój czas, nerwy i pieniądze, to naprawdę radzę omijać to miejsce szerokim łukiem.